La reciente encuesta “La opinión empresarial sobre turismo en El Salvador”, administrada por CORSATUR en el último trimestre de 2009 de un marco muestral de 2,890 unidades empresariales y con más de mil negocios entrevistados, ha sido un interesante esfuerzo por conocer de primera mano la opinión de los empresarios en este sector de importancia para la vida nacional.
Escrito por Ricardo Olmos.23 de Febrero. Tomado de La Prensa Grafica.
Medir el clima empresarial en materia de turismo se vuelve en nuestros días no solamente un ejercicio estadístico, sino que se convierte en una necesidad de información para quienes realizan labores de apoyo y fortalecimiento del sector.
Las cifras son reveladoras puesto que permiten identificar lo que piensan y opinan los empresarios sobre la marcha de sus negocios, así como las perspectivas para este año. Por ejemplo, sobre el conocimiento o desconocimiento del marco regulatorio y principalmente sobre la Ley de Turismo, 1 de cada 10 entrevistados manifestó conocer esa normativa y aquellos que respondieron positivamente indican que no observan ningún beneficio en su aplicabilidad, sino que por el contrario desventajas. Existe la percepción de los pequeños empresarios que la ley favorece únicamente a las empresas de mayor tamaño.
En materia de seguridad, por ejemplo, el 78.6% de los informantes muestra acuerdo en considerar que la inseguridad nacional representa una amenaza para el desarrollo del sector turismo, mientras que solamente un 18% indica desacuerdo con esa afirmación. Sobre este mismo punto, los negocios ubicados en los departamentos de Cabañas, Ahuachapán, Cuscatlán y Chalatenango indican los mayores niveles de satisfacción con las acciones implementadas en materia de seguridad, mientras que Usulután, La Unión y San Miguel los entrevistados indican una mayor insatisfacción.
El 89.3% de los empresarios entrevistados manifestó que es importante conservar el medio ambiente para el sector turismo e indica la importancia de sensibilizar y educar a la población para mantener limpio El Salvador.
La mediana y la gran empresa son los más críticos en materia de tratamiento de los desechos. De manera general en este aspecto 5.4 de cada 10 entrevistados consideran que el tratamiento de basura y desechos en las zonas turísticas no es el adecuado. También, sobre la pregunta ¿Es eficiente el apoyo que las autoridades de Medio Ambiente brindan al sector turismo? El 35% manifestó que el apoyo brindado por las autoridades de Medio Ambiente es deficiente. La opinión de los empresarios es que las medidas adoptadas en sus empresas van principalmente orientadas hacia la limpieza y el reciclaje; sin embargo, aun 2 de cada 10 entrevistados afirmaron no estar adoptando ninguna medida ambiental en pro del sector.
La opinión de los empresarios sobre el destino turístico, el mayormente visitado, a juicio de los entrevistados, son las playas, siendo este el destino turístico que más atrae a los visitantes nacionales e internacionales. También el 41.0% indicó conocer las instituciones dedicadas al apoyo del sector turismo habiendo identificado a MITUR y CORSATUR. Y los que contestaron desfavorablemente indican que la información turística no es adecuada o insuficiente y opinan que poseen un desconocimiento de la labor que realizan ambas instituciones.
Entre las actividades que más solicitan los empresarios, son las actividades publicitarias de apoyo al sector, seminarios y capacitación a los empleados de sus empresas, actividades que bien podrían estar dentro de los planes gubernamentales.
En materia de competitividad del sector, la investigación define que existe baja competitividad del sector del turismo con 3.5 puntos de 6 posibles habiendo ponderado los factores de eficiencia, evolución del mercado, infraestructura, medio ambiente, seguridad, y otros.
http://www.laprensagrafica.com/opinion/editorial/95592-la-opinion-empresarial-sobre-turismo.html
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