Diputados están dispuestos a controlar más a estas empresas de información.Representantes del buró de crédito Equifax expusieron su versión sobre el intento de control de su actividad a los diputados.
Karen Molina/Mauricio Cáceres.08 de Febrero.Tomado de El Diario de Hoy.
Garantizar que la información crediticia sea manejada sólo entre las agencias bancarias, los buró de crédito y el usuario es el principal reto que tienen los diputados de la comisión financiera con el anteproyecto de Ley de Regulación de los Servicios de Información sobre el historial crediticio de las personas.
Constantemente, los buró de este tipo han sido criticados por no actualizar la información crediticia de los usuarios del sistema bancario, lo que, en muchas ocasiones, ha originado molestias a las personas.
Boris Solórzano, un abogado propulsor de los derechos de datos personales, explica que si una persona se retrasó por varios meses en el pago de su crédito, el buró lo registra como moroso. Pero si el cliente paga su deuda y se pone al día, el buró no lo elimina inmediatamente y se mantiene en el registro, ocasionando así problemas al cliente.
Los burós también han sido señalados de mostrar o hasta vender la base de datos a otras personas, poniendo en riesgo, incluso, su seguridad personal.
Para los diputados el reto de esta ley es regular el mal uso de información, pero también permitir a los bancos seguir manejando una base de datos que le reduzca los riesgos a la hora de otorgar un crédito.
Enrique Valdés, diputado de ARENA, aseguró que mañana mismo habrá una larga reunión en la que buscará dejar claro que la información sólo sea utilizada entre los agentes económicos, burós de crédito y ciudadanos. "Que no se ocupe la información para otros fines", dijo.
Solórzano asegura que la regulación de los burós de crédito es necesaria pues, en el pasado, estas empresas han abusado de los datos personales de los salvadoreños. "La información tiene que ser veraz, no tiene que estar obsoleta y tiene que representar la situación real de la persona", pidió expresamente.
Necesitan información
Equifax (antes Dicom), uno de los mayores buró de créditos en el país, expuso el miércoles pasado en la Comisión Financiera del Parlamento que están de acuerdo con una regulación. "Creemos que la ley es necesaria", dijo Juan Carlos Lima, gerente general de Equifax.
Pero la empresa justifica su trabajo al asegurar que el sistema financiero necesita de sus datos para otorgar sus créditos con el menor de los riesgos. "Con información crediticia bien manejada, el riesgo de los otorgantes de crédito disminuye y, por tanto, el crédito se vuelve ágil, más accesible y con ellos se dinamiza la economía", expresó Lima.
El gerente coincidió también en que "lo que se debe regular es el posible mal uso de la información, pero no restringir el intercambio responsable de la misma".
Ante esta postura, el diputado del FMLN Antonio Echeverría manifestó que "se debe tener un control de calidad de lo que reciben del agente económico, pues hay muchas quejas de la veracidad de los datos". "Esto debe quedar muy explícito en la ley", sostuvo el legislador.
Valdés dijo a los representantes de Equifax que "la información crediticia de un ciudadano si la solicita, ustedes tienen el deber de proporcionársela completa, no fraccionada, ni verbal, también escrita. Además, el pago de una deuda debe ser actualizado en el minuto que la persona lo realice y sacarlo de la mora", declaró el legislador.
El diputado de Cambio Democrático e impulsor del proyecto de ley, Douglas Avilés, afirmó que "debe haber un esfuerzo por mejorar la atención a los consumidores, dando a conocer su trabajo, como lo han hecho hoy, y optimizar la actualización de datos en el sistema".
Equifax aclaró ante los diputados que su empresa no hace gestión de cobros, no compra ni vende bases de datos y tampoco califican a las personas ni dan recomendaciones para el otorgamiento de créditos.
Lima aseguró que la única información que se maneja es el historial acumulado del comportamiento crediticio de los clientes. Esos mismos datos se registran, se consolidan y se muestran a los mismos afiliados que la solicitan.
elsalvador.com, Regularían "el mal uso de datos" en burós de crédito
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